Imagem: João Risi/Ministério da Saúde
O aplicativo Meu SUS Digital passará a oferecer atendimento remoto para pessoas com necessidades de saúde relacionadas a jogos e apostas. Segundo o Ministério da Saúde, o serviço terá capacidade para realizar até 100 mil teleatendimentos por mês, com acesso sigiloso e acolhimento também para familiares. A iniciativa amplia uma porta de entrada nacional para quem enfrenta perda de controle, endividamento, sofrimento emocional ou prejuízos nas relações e no trabalho.
O atendimento será integrado à Rede de Atenção Psicossocial do Sistema Único de Saúde. Isso significa que o contato digital não substitui toda a rede presencial: ele serve para avaliação inicial, orientação e encaminhamento quando houver necessidade de acompanhamento em unidades como os Centros de Atenção Psicossocial. Para moradores de Juazeiro do Norte, Crato, Barbalha e outros municípios do Cariri, o formato remoto pode reduzir a distância até o primeiro cuidado.
Quando procurar ajuda
Alterações persistentes de sono e humor, tentativas repetidas de recuperar perdas, dívidas escondidas, uso de dinheiro destinado a despesas essenciais e conflitos familiares são sinais que merecem atenção. O problema pode atingir pessoas de diferentes idades e rendas. Familiares também podem procurar orientação, especialmente quando não sabem como abordar a situação ou proteger o orçamento doméstico.
O Ministério da Saúde informa que o serviço foi desenhado para ser remoto, sigiloso e acolhedor. O acesso ocorrerá pelo Meu SUS Digital, aplicativo oficial disponível para celular. É importante utilizar apenas os canais oficiais e nunca fornecer senha, código de confirmação ou dados bancários em links enviados por mensagens ou perfis desconhecidos.
Em situações de crise, risco de violência ou ameaça à própria vida, a pessoa não deve aguardar uma consulta digital. A orientação é procurar imediatamente um serviço de urgência, acionar o Samu pelo número 192 ou buscar uma unidade de saúde. O Centro de Valorização da Vida também atende gratuitamente pelo telefone 188.
A expansão do atendimento ocorre em meio ao crescimento da preocupação pública com os efeitos das apostas sobre saúde mental, renda e ambiente de trabalho. A capacidade anunciada de 100 mil consultas mensais deverá ser acompanhada pela disponibilidade efetiva no aplicativo e pela articulação com os serviços presenciais de cada território.
Com informações do Ministério da Saúde
